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志高(CHIGO)店鋪/廠房風管機一拖一中央空調 5匹 定頻 單冷 LF-F2W-SX3

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常見問題

Q:含工程的套餐可否直接網上付款購買?

A:網上所有商品及工程套餐暫時支持在線預約,我們工作人員會在第一時間與您聯系

Q:中央空調、地暖等安裝是否要與裝修其它施工配合 ?

A:是的。中央空調、地暖、新風等設備的安裝涉及到隱蔽工程的施工,為避免管線沖突等,需要在設計階段與裝修公司、業主共同確定好施工圖,再進行施工。施工期間多方配合,便能使整個工程得以順利進行。

Q:可否自行提貨?

A:客戶可以選擇自行上門提貨 。具體流程如下:1.客戶提交訂貨需求后,會獲得一個提貨號,請持提貨單號前往相應自提點;2.客戶到達自提點后,請到 指定地點休息,等待叫號;3.輪到號后,請將提貨單號提供給前臺自提人員;4.客戶在完成付款臺支付 貨款、開具發票后,方可提取貨物。

Q:運輸損壞了怎么辦?

A:發貨前我們都會給商品做好足夠的運輸安全措施,但有時難免出現磕碰現象,出現有物流損壞問題我們會及時上門為您處理,相關費用由我們來承擔。

Q:設備、工程質量怎么保證?

A:廣州索電貿易出售的所有商品均為原廠正品, 確保設 備質量,絕無翻修機,享受正規廠家售后服務; 廣州索電貿易所屬工程公司的安裝人員均為廠家直接培訓、 認證、授權的專業技術人員,嚴格按照廠家標準、行業標準規范施工,保證工程質量; 同時,廣州索電貿易 在安裝時提供 《安裝施工規范》給客戶,客戶可依照標準對施工過程做全程監督和驗收 。

Q:安裝材料質量如何保證?

A:以空調為例,銅管爆管、冷凝管漏水、制冷效率 低等故障多由安裝輔料的低廉成本而泛生,由于客戶無辨別能力,很多時候盲目追求底價,導致出了問 題后悔也來不及。廣州索電貿易對材料采購把關非常嚴格,工程師團隊會持續對安裝輔料做實用性評估和審核 ,材料質量不達標的供應商,我們會第一時間摒棄。只有好的工程材料才加過硬的施工工藝,才能保證 每一個工程都是精品。

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